Пользовательский интерфейс и пользовательский опыт
Пользовательский опыт (UX) и пользовательский интерфейс (UI) — два термина, которые вы часто слышите в цифровом маркетинге и технологиях. Их так часто используют, что они почти теряют свой смысл. Кто-то может говорить о пользовательском интерфейсе, когда нужно говорить о пользовательском опыте, или наоборот.
Хотя пользовательский опыт и пользовательский интерфейс — это не одно и то же, важно отметить, что они взаимодействуют и зависят друг от друга. Хотя мы часто фокусируемся на различиях между ними, также стоит сосредоточиться на том, как они работают вместе.
Что такое пользовательский опыт?
Пользовательский опыт или UX — это взаимодействие человека с продуктом, будь то приложение, веб-сайт или устройство. UX — это целостный процесс ; он относится к дизайну продукта и к тому, как человек себя чувствует при его использовании.
UX глубже самого продукта. Он также отражает то, как человек относится к компании, которая его создала, и ее доступным услугам.
Что такое пользовательский интерфейс?
Если UX — это целостный, всеобъемлющий опыт взаимодействия с продуктом, то UI — это гайки и болты. Он относится к значкам, кнопкам исполнительный список уровня c ссылкам и визуальным элементам, на которые вы можете нажимать или нажимать при посещении веб-сайта или использовании приложения. UI напрямую влияет на ваш UX. Если кнопку трудно найти или изображение загружается так медленно, что веб-страница загружается целую вечность, у человека будет не самый приятный опыт работы с продуктом.
Различия между UI и UX
Один из способов понять разницу между UI и UX заключается в том, что UI является частью UX, но не целиком. UI влияет на то, насколько хорошо человек может взаимодействовать с продуктом, в то время как UX охватывает то, что он получает после его использования.
UX
UX обычно фокусируется на следующем, чтобы создать в целом приятный опыт для пользователя :
- Проведение пользовательских исследований для определения факторов, влияющих на взаимодействие с продуктом: UX-дизайнер рассматривает общую картину и определяет цели, потребности, поведение и болевые точки, которые могут возникнуть у пользователя при взаимодействии с продуктом.
- Разработка пользовательских персон: пользовательские персоны имеют решающее значение для UX. UX-дизайнер должен знать, кто, скорее всего, будет использовать приложение или веб-сайт и что они надеются получить от этого опыта.
- Создание карт пути пользователя: Когда человек посещает сайт или использует приложение, какой путь он выбирает? UX-дизайнер создает карту, которая эффективно отслеживает его путь и позволяет дизайнеру выстраивать эмпатию с потребителем.
- Создание прототипов и каркасов: Рим не строился за один день, как и большинство приложений или веб-сайтов. UX-дизайнер обычно создает несколько версий сайта или приложения и тестирует каждую, чтобы оценить общий опыт и реакцию.
- Проведение пользовательского тестирования: UX невозможен без пользователей. Перед запуском продукта в эксплуатацию UX-дизайнер проведет его тестирование, оценит реакцию и внесет коррективы на основе реального пользовательского опыта.
- Сотрудничество: UX-дизайнер не работает в одиночку. Они сотрудничают с UI-дизайнерами и другими заинтересованными сторонами для создания наилучшего возможного продукта.
Пользовательский интерфейс
Дизайнеры пользовательского интерфейса работают над созданием цифровых продуктов, таких как веб-сайты или приложения. Они в первую очередь озабочены функцией и формой продукта, а не общим опытом. Однако дизайнер пользовательского интерфейса должен помнить, что внешний вид и функциональность продукта в значительной степени формируют общий UX .
Пользовательский интерфейс обычно включает в себя следующее:
- Организация макетов страниц: дизайнер пользовательского интерфейса определяет расположение кнопок и вкладок на странице таким образом, чтобы это соответствовало общему опыту пользователя.
- Выбор цветовых палитр и шрифтов: Дизайнеры пользовательского интерфейса демонстрируют, что форма имеет такое же значение, как и функция. Они выбирают эстетически приятные цвета и шрифты, которые облегчают использование приложения или веб-сайта.
- Проектирование интерактивных элементов: дизайнер пользовательского интерфейса разработает интерактивные элементы, сделав их визуально привлекательными и в то же время упростив их использование.
- Создание высокоточных каркасов и макетов: Подобно UX-дизайнеру, UI-дизайнер создает макеты и каркасы, чтобы показать потенциальный готовый проект. Эти макеты могут меняться на основе комментариев и отзывов UX-дизайнера или пользовательского тестирования.
- Сотрудничество: UI-дизайнеры не работают в одиночку. Они должны сотрудничать с заинтересованными сторонами, UX-дизайнерами и другими членами команды, чтобы создать функциональный и эстетически приятный продукт.
Как узнать, что мне нужно — UI или UX?
UX или UI — это не ситуация «или-или». Для оптимальных показателей конверсии и минимизации показателей отказов вам нужно и то, и другое. Ваша команда UI и UX должна работать вместе, чтобы создать веб-сайт или приложение, которые пользователи не смогут насытить.
Часто задаваемые вопросы
Что первично — UI или UX?
Это немного похоже на курицу или яйцо. На чем следует сосредоточиться в первую очередь: на UX или UI? Ответ в том, что эти два понятия настолько переплетены, что бывает трудно отличить одно от другого. Ваши команды UX и UI должны сотрудничать с самого начала.
Мне нужен UX или UI?
Вам нужно и то, и другое. UI контролирует непосредственный опыт пользователя с вашим продуктом. Если UI отсутствует, то и общий UX также будет отсутствовать. Короче говоря, одно без другого невозможно.
Важен ли UX/UI?
Да, UX и UI важны. Они могут улучшить естественное SEO вашего сайта , снизить показатели отказов и увеличить конверсии. Без хорошего UI или UX люди вряд ли будут тратить много времени на изучение вашего бренда или инвестирование в ваши продукты.
Стоит ли мне нанимать UX/UI-дизайнера?
Наем UX/UI-дизайнера — это разумный шаг для вашего бизнеса. Они специализируются на создании удобных для пользователя интерфейсов тайваньский лидер которые улучшают общее впечатление. Благодаря их опыту вы можете улучшить взаимодействие с пользователем, увеличить конверсию и получить конкурентное преимущество. UX/UI-дизайнер гарантирует, что ваш продукт или веб-сайт будет выделяться, предоставляя исключительный опыт, который заставляет пользователей возвращаться. Они также помогут вам сэкономить средства, решая проблемы удобства использования на ранних этапах. Инвестируя в UX/UI-дизайнера или работая с SEO-агентством , вы создадите последовательный опыт бренда и сделаете свой бренд лидером в своей отрасли.
Работа с ZGM для UI и UX
Zero Gravity Marketing — это агентство цифрового ваше руководство по ретаргетингу: охватите целевую аудиторию и конвертируйтесь маркетинга из Коннектикута , предлагающее стратегию UX ad UI. Если вы не уверены, с чего начать с UI или UX, свяжитесь с нами сегодня для бесплатного анализа цифрового маркетинга !
